本文转自：人民网-广西频道策略通
党建引领聚合力 党业融合促服务
——崇左高速以“交投先锋 +”党日活动破解ETC发行难题
策略通
工作人员为客户安装ETC设备。
为切实破解当前广西ETC发行面临的服务覆盖不均、群众认知不足、偏远区域推广难等痛点，充分发挥党建引领业务发展的核心作用，中共广西交通投资集团崇左高速公路运营有限公司委员会（以下简称“崇左高速党委”）以“交投先锋+”红木棉ETC党员发行日活动为抓手，联动下属南友分公司、大新分公司、龙州分公司党支部等基层党组织，将党建工作与ETC发行业务深度融合，让党旗在ETC推广服务一线高高飘扬，为群众出行提供更便捷的高速通行保障。
近年来，广西ETC事业实现跨越式发展，用户总量从2019年初的70多万户提高至500多万户，但仍面临部分偏远县域服务触点不足、农村地区群众对ETC政策知晓率低、物流企业集中办理需求难满足等难点。针对这一现状，崇左高速党委精准锚定“党建引领、服务下沉、精准破题”的工作思路，启动专项工作方案，将ETC发行工作纳入基层党组织“我为群众办实事”实践活动重要内容，构建起“党委统筹、支部落实、党员带头”的三级联动工作体系，公司本部组建4个党员攻坚小组、各分公司成立党员服务小队，全面铺开ETC发行攻坚行动。
“以前办理ETC要跑到市区网点，现在党员同志上门服务，十几分钟就办好了，太方便了！”在崇左市大新县某物流园区，货车司机李先生在党员服务队的协助下快速完成ETC安装后连连称赞。这是大新分公司党支部响应崇左公司党委号召，开展“交投先锋+”红木棉ETC党员发行日活动的生动缩影。据了解，基层党支部以党日活动为载体，创新推出“定点服务+上门办理”双轨模式：一方面在收费站服务区、县域政务服务中心设置ETC便民服务点，为过往司乘提供“一站式”发行、激活、售后全流程服务；另一方面针对物流园区、乡镇客运站、农村合作社等重点场景，开展“定制化”上门服务，打通ETC服务“最后一公里”。自开展ETC发行党日活动以来，累计开展活动23次，ETC发行129户，提供售后服务152次。11月21日，活动第三组联合公司“引车上路专班”、捷通公司崇左自营网点及崇左收费中心站深入崇左市城市建设投资发展集团有限公司（濑湍港）开展“引流+ETC”服务上门专项活动，为企业新购置的198辆新能源车辆提供集中、高效ETC办理及安装服务，其中第三小组发行了47户。
在活动推进过程中，崇左高速党委将党员责任区与ETC发行片区进行绑定，明确党员“宣传员、服务员、联络员”三重身份。公司累计开展ETC发行集中培训4场，覆盖党员及业务骨干120余人次，为活动开展筑牢业务基础。各小组党员骨干向群众普及ETC通行优惠、非现金支付等政策，并跟踪解决设备故障、账单疑问等售后难题，同时收集群众对ETC服务的意见建议，实现“办理有速度、服务有温度”的工作目标。
接下来，崇左高速将继续优化活动举措，结合辖区高速路网特点和群众需求，进一步扩大党员服务覆盖面，让ETC服务更贴近民生、更贴合民意，以高质量党建引领高速公路运营服务高质量发展。
吴予琦、潘永杰、刘子杰摄影报道策略通
中金汇融配资官网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
